１．ご注文
お好きな商品を選び「カートへいれる」ボタンを押してください。
２．購入手続き
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
３．お客様情報入力
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心してご利用ください。
ご注文後、ご入力いただいたメールアドレスへハマフローリストよりご注文に関するメールを送信いたします。
ドメイン指定受信を設定している方は「hamaflorist.co.jp」からのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
４．お支払方法選択
お好きなお支払方法を選択し、「次へ」ボタンを押してください。
５．内容のご確認／ご注文の確定
ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
完了画面が表示されたら、ご注文が確定します。
６．ご注文受付メール
ご注文後、「ご注文確認メール」が配信されます。
※カートシステムによる自動配信メールですので、ご注文後すぐにメールが届きます。
自動配信メールが届かない場合は、ご一報いただきますようお願いいたします。
７．在庫確認メール
ご注文日より翌営業日2日以内にお店から「個別確認メール」が届きます。
ご注文商品の在庫の有無、発送日時等に関するお知らせとなります。
※在庫切れの際は、ご連絡の上、注文をキャンセルさせていただくことがございます。
８．お振込（銀行振込の場合）
確認メールの内容ご確認後、下記銀行口座に合計代金をお振込ください。
ご入金確認後、「ご入金連絡メール」をお送りします。
【お振込口座】
横浜銀行 本店営業部 普通6071644 カ）ハマフローリストダブルエス
（オンラインショップ専用口座となりますのでご注意下さい）
※ご注文から10日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
※理由があり入金が遅れる場合は、その旨ご連絡ください。延長等の手続きをいたします。
クレジットカード決済／代金引換の場合は、商品の準備が整い次第、発送いたします。
９．商品の発送
商品発送の準備が完了しましたら、「発送連絡メール」にてお知らせいたします。
●銀行振込の場合
ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
●クレジットカード決済の場合
カード決済手続完了日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
●代金引換の場合
ご注文確定日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
商品到着時に配達員に合計代金（代引手数料含む）をお支払ください。
※ご希望のお届け日がある場合は、ご注文日より3営業日後以降をご指定いただけます。
※母の日、父の日、敬老の日等「お届け日限定商品」は、お届け期間内でのお届け日指定を承ります。
※決済方法や在庫状況、ご注文時間帯、店舗休業日等の都合によって、お届け希望日のご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
※配達日及び時間のご指定は、システム上カートにて選択可能な場合も、お届け地域により午前中などの時間指定のできないことがございます。ご指定配達時間が変
更になる場合は別途お知らせいたします。ご了承ください。
※在庫や天候等の理由により発送日が遅れる場合は、別途ご連絡の上変更をお願いさせていただくことがございます。
※定休日・休業日は発送を原則としてお休みさせていただいております。
（アトリエブランは火曜定休のため、火曜日の発送はできませんのでご注意ください。）
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メールや商品が届かない場合や、不備があった場合はお電話または
「お問い合せフォーム」 にてご連絡ください。
横浜ロイヤルパークホテル店 TEL：045-225-0007（10時～19時）火曜定休
メールアドレスが間違っている場合やドメイン指定受信を設定している方はハマフローリストよりのメールがお手元に届きません。
再度ご確認または、「hamaflorist.co.jp」からのメールを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。
